自助餐，有时亦称冷餐会，它是当前国际上所通行的一种非正式的西式宴会，在大型的商务活动中尤为多见。它的详细作法是，不预备正餐，而由就餐者自作主张地在用餐时自行挑选食物、饮料，然后或立或坐，自在地与别人在一起或是独自一人地用餐。
自助餐之所以称为自助餐，首要是因其能够在用餐时调动用餐者的主观能动性，而由其自个着手，自个协助自个，自个在既定的规模之内组织选用菜肴。至于它又被叫作冷餐会，则首要是因其供给的食物以冷食为主。当然，恰当地供给一些热菜，或许供给一些半成品由用餐者自个进行加工，也是答应的。
一般来说，自助餐具有如下几条显着的利益。其一，是它能够免排座次。标准的自助餐，一般不固定用餐者的座次，乃至不为其供给座椅。这样一来，既可革除座次摆放之劳，而且还能够便于用餐者自在地进行外交。
其二，是它能够节省费用。由于自助餐多以冷食为主，不提正餐，不上高级的菜肴、酒水，故可大大地节省主办者的开支，并避免了糟蹋。
其三，是它能够各取所需。参与自助餐时，用餐者碰上自个偏心的菜肴。只管自行取用就是了，彻底不用忧虑别人会为此而讪笑自个。
其四，是它能够款待多人。每当需求为很多的人士供给饮食时，自助餐不失为一种首选。它不仅可用以款待数量较多的来宾，而且还能够较好地处置众品难调的疑问。
自助餐礼仪，泛指我们组织或享受自助餐时所需求恪守的根本礼仪标准。详细来讲，自助餐礼仪又分为组织自助餐的礼仪与享受自助餐等两个首要的有些。以下，对其别离予以介绍。
组织自助餐的礼仪，指的是自助餐的主办者在筹办自助餐时标准性作法，一般来说，它又包含备餐的时刻、就餐的地址、食物的预备、客人的款待等四个方面的疑问。
榜首，备餐的时刻。在商务往来之中，依照惯例，自助餐大都被组织在各种正式的商务活动之后，作为其隶属的环节之一，而很少独立出来，独自变成一项活动。也就是说，商界的自助餐多见于各种正式活动之后，用款待来宾的项目之一，而不宜以此作为一种标准的商务活动的方法。
由于自助餐多在正式的商务活动之后举办，故而其举办的详细时刻遭到正式的商务活动的约束。不过，它很少被组织在晚间举办，而且每次用餐的时刻不宜善于一个小时。
依据惯例，自助餐的用餐时刻不用进行正式的限制。只需主人宣告用餐开端，我们既可着手就餐。在整个用餐时刻，用餐者能够随到随吃，大可不用非要在主人宣告用餐开端之前参与等候。在用自助餐时，也不像正式的宴会那样，有必要一致离场，不答应“功败垂成”。用餐者只需自个觉得吃好了，在与主人打过款待之后，随时都能够离去。一般，自助餐是无人出头正式宣告其完毕的。
一般来讲，主办单位假设预备以自助餐对来宾进行款待，最佳事先以恰当的方法对其进行通报。一起，有必要注意天公地道，即不要组织一有些来宾用自助餐，而组织别的一有些来宾去参与正式的请客。
第二，就餐的地址。挑选自助餐的就餐地址，大可不用好像宴会那般较真。重要的是，它既能包容下悉数就餐之人，又能为其供给满意的外交空间。
依照正常的状况，自助餐组织在室内外进行皆可。一般，它大多挑选在主办单位所具有的大型餐厅、露天花园之内进行。有时，亦可外租、外借与此相类似的场所。
在挑选、安置自助餐的就餐地址时，有下列三点事项应予注意。一是要为用餐者供给必定的活动空间。除了摆放菜肴的区域之外，在自助餐的就餐地址还应划出一块显着的用餐区域。这一区域，不要显得过于狭小。考虑到实践就餐的人数一般具有必定的弹性，实践就铍的人数难以确定，所以用餐区域的面积宁肯划得大一些。
二是要供给数量满意运用的餐桌与座椅。虽然真实的自助餐所发起的，是就餐者自在走动，立而不坐。可是在实践上，有不少的就餐者，尤其是其间的年迈体弱者，仍是希望在其就餐时刻，能有一个暂时的歇脚之处。因而，在就餐地址应当预先摆放好必定数量的桌椅。供就餐者自在运用。在室外就餐时，供给恰当的遮阳伞，一般也是必要的。
三是要使就餐者感觉到就餐地址环境迷人。在选定就餐地址，不只需注意面积、费用疑问，还须统筹安全、清洁、温湿度诸疑问。要是用餐时刻就餐者感到异味扑鼻、过冷过热、空气不畅，或许过于拥堵，明显都会影响到对方对这次自助餐的全体评估。
第三，食物的预备。在自助餐上，为就餐者所供给的食物，既有其共性，又有其特性。它的共性在于，为了便于就餐，以供给冷食为主；为了满意就餐者的不一样口味，应当尽能够地使食物在种类上丰厚而多采；为了便利就餐者进行挑选，同一类型的食物应被会集在一处摆放。
它的特性则在于，在不一样的时刻或是款待不一样的客人时，食物可在详细种类上有所偏重。有时，它以冷菜为主；有时，它以甜品为主；有时，它以茶点主；有时，它还能够酒水为主。除此之外，还可酌情组织一些时令菜肴或特征菜肴。
一般来说，自助餐上所备的食物在种类上应当多多益善。详细来讲，一般的自助餐上所供给的菜肴大致应当包含冷菜、汤、热菜、点心、甜品、生果以及酒水等几大类型。
一般，常上的冷菜有沙拉、泥子、冻子、腊肠、火腿、牛肉、猪舌、虾松、鱼籽、鸭蛋，等等。常上的汤类有红菜汤、牛尾汤、玉黍汤、酸辣汤、三鲜汤，等等。常上的热菜有炸鸡、炸鱼、烤肉、烧肉、烧鱼、土豆片，等等。常上的点心有面包、菜包、热狗、炒饭、蛋糕、曲奇饼、克力架、三明治、汉堡包、比萨饼，等等。常上的甜品有布丁、果排、冰淇淋等等。常上的生果有香蕉、菠萝、西瓜、木瓜、柑橘、樱桃、葡萄、苹果，等等。常上的酒水则有牛奶、咖啡、红茶、可乐、果汁、矿泉水、鸡尾酒，等等。
在预备食物时，有必要要注意保证供给。一起，还须注意食物的清洁以及热菜、热饮的保温疑问。
第四，客人的款待。款待好客人，是自助餐主办者的职责和责任。要作到这一点，有必要特别注意下列环节。
一是要照看好主宾，不管在任何状况下，主宾都是主人照看的重要。在自助餐上，也并不破例。主人在自助餐上对主宾所供给的照看，首要体现在随同其就餐，与其进行恰当的攀谈，为其引见其他客人，等等。仅仅要注意给主宾留下一点供其自在活动的时刻，不要一直随同其左右。
二是要充任引见者。作为一种社交活动的详细方法。自助餐天然要求其参与者自动进行适度的外交。在自助餐时行时刻，主人必定要尽能够地为互相互不相识的客人多发明一些相识的时机，而且积极为其穿针引线，充任引见者，即介绍人。应当注意的是，介绍别人相识，有必要知道互相两边是不是有此愿望，而切勿一厢情愿。
三是要组织效劳者。小型的自助餐，主人一般能够一身而二任，一起充任效劳者。可是，在大规模的自助餐上，明显是不能短少专人效劳的。在自助餐上，直接与就餐者进行正面触摸的，首要是仆人。依据惯例，自助餐上的仆人须由安康而灵敏的男性担任。它的首要职责是：为了不使来宾因一再取食而阻碍了同别人所进行的攀谈，而自意向其供给一些辅助性的效劳。比方，推着装有各类食物的餐车，或是托着装有多种酒水的托盘，在来宾之间巡回走动，而放任来宾各取所需。再者，他还能够担任弥补求过于供的食物、饮料、餐具等等。
